Lo Store Credit è un credito che viene generato in automatico come metodo di rimborso nei casi di:
- reso di ordini pagati con contrassegno: quando il tuo reso viene processato dal nostro magazzino e dichiarato conforme alla nostra Politica di Reso ti viene notificato l'avvenuto rimborso mediante Store Credit
- indisponibilità, anche temporanea, di uno o più prodotti ordinati: il Servizio Clienti Freddy ti contatterà per avvisarti che l’intera somma già pagata per il prodotto ti è stata accreditata automaticamente sotto forma di Store Credit
Se decidi di mantenere il tuo Store Credit lo potrai usare da subito per effettuare un nuovo acquisto.
Nel carrello puoi decidere di utilizzare il credito disponibile nel tuo Store Credit ed, eventualmente, selezionare una modalità di pagamento per la differenza. L'importo da pagare verrà calcolato sulla base del valore dello Store Credit.
Puoi verificare quando vuoi l'importo del tuo Store Credit dalla tua Area Riservata nella sezione Store Credit, dove troverai il riepilogo dettagliato.
Ti ricordiamo che lo Store Credit è un credito che non ha una scadenza.
Inoltre, in ogni momento potrai chiedere il rimborso del tuo Store Credit mediante Bonifico Bancario utilizzando questo form.