- Nel campo Indirizzo Completo indica anche il numero civico ed eventuale interno.
- Se vuoi ricevere il tuo ordine nel luogo in cui lavori, ricordati di impostare la scelta a “Presso la mia azienda” quando in fase di ordine ti chiederemo “Dove vuoi ricevere il pacco?” e compila il campo “Nome Azienda" con il nome dell’azienda o attività dove dovremo consegnare il pacco.
- La consegna si intende a piano strada, se per te non è possibile, devi comunicarlo al Servizio Clienti.
Pacco danneggiato
Se ricevi un pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Questo ti consentirà di tutelarti in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In ogni caso, il contenuto del pacco, anche integro, dovrà essere verificato prima di firmare la bolla e non verranno accettati reclami per ammanchi se non immediatamente contestati al corriere. Segnala subito l'accaduto al Servizio Clienti.