Preparamos su paquete como máximo en 2 hábiles desde la recepción del pedido.
Tu pedido se enviará a discreción del departamento de logística de FREDDY con los mensajeros mejores para realizar la entrega lo más rápido posible.
Al final de la preparación, el paquete sale del almacén FREDDY y se entrega al transportista. Recibirá un correo electrónico que contiene el número o enlace para seguir el estado del envío, activo a partir del día siguiente. No olvide controlar también la casilla de Correo basura/Spam.
Dependiendo de la disponibilidad de los productos, puede que los pedidos con varios artículos se envíen por separado. Si tu pedido incluye más de un producto, controla tu buzón porque podrías recibir más de un correo electrónico de seguimiento del envío.
El mensajero efectúa le entrega en un plazo de 5-9 días laborables (excluyendo sábados y días festivos). Los plazos de entrega pueden cambiar debido a condiciones meteorológicas adversas o eventos de fuerza mayor.
Si no recibe su pedido dentro de 9 días laborables desde la recepción del correo electrónico con el número de seguimiento, por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Puede ver siempre el estado de su pedido si Accede al Área Reservada.
Si tiene más dudas sobre la entrega, contacte con el Servicio de Atención al Cliente indicando el número de pedido de referencia que recibió con el correo electrónico y que puede visualizar online en su Área Reservada.