Nach Übernahme durch den von Ihnen gewählten Kurier trifft das Paket im Durchschnitt innerhalb von 5-9 Tagen in unserem Lager ein.
Nach der Ankunft des Pakets in unserem Lager nimmt die Bearbeitung der Rückgabe im Durchschnitt folgenden Zeitraum in Anspruch:
- das Lager kontrolliert innerhalb von ca. 10 Werktagen, ob die zurückgesendete Ware die Rücksendungsbedingungen einhält;
- falls der Inhalt als den Richtlinien für Rückgaben entsprechend erachtet wird, erhalten Sie eine Rückerstattung für die Ware. Unbeschadet der Einhaltung der 14 (vierzehn)tägigen Frist ab dem Zeitpunkt, in dem die Fa. Freddy über Ihre Absicht zur Rückgabe informiert wurde, lesen Sie für Informationen über die Zeiten und Methoden der Rückerstattung bitte den nachfolgenden Absatz.