1. Füllen Sie das Formular aus und bereiten Sie das Paket
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie bei der Bestellung gefunden haben, und legen Sie es dem Paket bei.
Wenn Sie das Rücksendeformular nicht erhalten haben, können Sie einfach die Bestellnummer auf ein Blatt Papier schreiben und es in das Paket einlegen.
Führen Sie eine einmalige Rücksendung durch, auch wenn Sie für dieselbe Bestellung mehr als eine Lieferung erhalten haben.
Bei guten Bedingungen können Sie die Originalverpackung verwenden, mit dem Sie den Auftrag bekommen haben, eventuell bereits darauf angebrachte, andere Etiketten mit Strichcodes abzudecken.
Die Teile des Produkts müssen vollständig zurückgesendet werden (Originalverpackung, Etiketten und Accessoires). Beachten Sie, dass Sie auch zur Rücksendung des Identifikationsschildes verpflichtet sind. Zurückgesendete Produkte werden nicht akzeptiert, falls sie nicht im gleichen Zustand ist, in dem man sie bekommen hat.
2. Versenden Sie das Paket
Die zurückzugebenden Waren sind dem Kurier, dem Postamt oder einem anderen Spediteur innerhalb von 40 (vierzig) Tagen ab dem Bestelldatum zu übergeben.
Die Ware muss an FREDDY S.P.A C/O SNATT LOGISTICA - Via Ruffilli 9 - 20060 Pessano con Bornago (MI) - Italien zurückgeschickt werden, und zwar durch eine verfolgbare Sendung, einen Kurierdienst, einen Postdienst oder einen anderen Verkehrsunternehmer.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten und sind von der für die Rückgabe eingesetzten Methode abhängig.
Wir akzeptieren weder Rückgaben mit Nachnahme noch solche, die an eine andere als die hier angegebene Adresse geschickt werden, wie z.B. Paketautomat oder Paketshop.
Die Kosten, die Gefahr und die Haftung für die Sendung werden bis zur Übernahme durch unser Lager vollumfänglich von Ihnen getragen.
Die Fa. Freddy ermöglicht Ihnen die Rückgabe des Produkts unter Beachtung der nachfolgenden Anweisungen; je nach Wunsch können Sie uns auch vorab unter Verwendung eines geeigneten Kommunikationsmittels über ihre Absicht zur Rückgabe informieren, eine solche Vorankündigung ist jedoch nicht unbedingt erforderlich.