Da die Zufriedenheit des Kunden* für die Fa. Freddy im Mittelpunkt steht und um das Rückgabeverfahren zu erleichtern, gewährt Ihnen die Fa. Freddy neben dem vom it. Verbrauchergesetzbuch (gesetzesvertretendes Dekret 206/2005) vorgesehenen und geregelten Rücktrittsrecht auch die Möglichkeit, die auf der Website www.freddy.com erworbenen Waren ohne Angabe einer Begründung und ohne Pflicht zur Vorankündigung Ihrer Absicht gegenüber der Fa. Freddy innerhalb von 40 (vierzig Tagen) nach dem Bestelldatum unter Beachtung der im Paket enthaltenen und auch weiter unten wiedergegebenen Anweisungen direkt zurückzusenden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass kein Umtausch verlangt werden kann; für den Erwerb eines anderen Produkts ist eine neue Bestellung erforderlich. Darüber hinaus kann keine Rückgabe von Produkten verlangt werden, die online auf anderen Websites als der offiziellen Website www.freddy.com oder in physischen Geschäften erworben wurden.
Falls Sie Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht geltend machen wollen (it. gesetzesvertretendes Dekret 206/05) – das kürzere Fristen vorsieht, in einigen Fällen aber eine schnellere Rückerstattung ermöglichen könnte – klicken Sie hier für alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Informationen.
Benötigen Sie dagegen Informationen über die Produktgarantie im Sinne der Europäischen Richtlinie 1999/44/EG und des it. gesetzesvertretenden Dekrets 206/05, klicken Sie bitte hier.
*eine natürliche Person, die die Ware für nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit verbundene Zweck erwirbt bzw. den Einkauf NICHT unter Angabe einer UID-Nr. auf dem Bestellformular tätigt