Wir bereiten Ihr Paket innerhalb von 2 Werktagen ab Erhalt des Auftrags vor.
Ihre Bestellung wird nach Ermessen der Logistik von FREDDY und mit den besten Kurieren gesendet, um die Lieferung in möglichst kürzester Zeit zu gewährleisten.
Sobald es bereitgestellt ist, verlässt das Paket das FREDDY-Magazin und wird vom Paketdienst übernommen. Sie werden mit einem E-Mail mit Nummer und Link über den Versandstatus informiert werden, der ab dem folgenden Tag aktiv ist. Vergessen Sie nicht, auch im ‚Junk-E-Mail/Spam‘-Ordner nachzuschauen;
Je nach Verfügbarkeit der Waren können Bestellungen mit mehreren Artikeln getrennt versandt werden. Wenn Ihre Bestellung mehr als ein Produkt enthält, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang, da Sie möglicherweise mehr als eine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhalten.
Der Kurier wird die Lieferung im Deutschland und Österreich innerhalb von 3-5 Arbeitstagen ausführen (außer an Samstagen und Feiertagen).
Lieferzeiten können variieren wegen schlechten Wetters oder Ereignisse höherer Gewalt.
Wenn Sie Ihren Auftrag nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Erhalt des E-Mails mit der entsprechenden Nummer bekommen haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Sie können den Status Ihres Auftrags unter Auf Privatbereich zugreifen ansehen.
Wenn Sie weitere Zweifel bezüglich Lieferung haben, kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie die Nummer des Referenzauftrags an, den Sie mit der E-Mail bekommen haben und den Sie online in Ihrem Account anschauen können.